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2023 年 1 月 19 日(木) 12:00 に「一時駐輪」機能がリリースされました。

今後、ポート外での駐輪時には「一時駐輪」機能が自動的に適用されます。

■ アプリを最新バージョンにアップデートしましょう

本機能をご利用いただくにはアプリのアップデートが必要です。

現在お使いのバージョンが最新であることをご確認の上「一時駐輪」機能をご利用ください！

■ 鍵をしめたら必ずアプリを確認しましょう

位置情報のズレ等が原因で、正しくライド終了しない、または、一時駐輪が開始しない場合があります。

鍵をしめたら必ずアプリを確認し、正しくライドが終了していること、または、一時駐輪が開始していることをご確認の上、その場を離れましょう。

よくある質問

Q. 一時駐輪はどのようにしますか

A. ポート以外の場所で鍵をかけると自動的に一時駐輪になります。

ライド終了時と同じく、快適にご利用できるようにしています。

鍵をかけたら、一時駐輪・ライド終了したことをアプリで確認しましょう。

Q. 一時駐輪状態にするボタンはどこにありますか

A. アプリ・自転車ともに一時駐輪開始のボタンはありません。

ポート以外の場所で鍵をかけると自動的に一時駐輪になります。

ライド終了時と同じく、鍵をかけるだけで快適にご利用できるようにしています。

Q. 一時駐輪中は料金はかかりますか

A. 一時駐輪中はライド料金 (ベーシック: 1 分 6 円 / 電動アシスト: 1 分 15 円) がかかります。

長時間のお買い物の場合はポートに停める方がオススメです。

コンビニやちょっとした寄り道に、一時駐輪機能をご利用ください。

Q. ポートに返却したがポート外と判定された場合、一時駐輪中になりますか

A. ポートに停めた場合でも、位置情報のズレによりポート外と判定され、一時駐輪状態になることがあります。

ポートに停めているのにライドを終了できない場合は、お手数をおかけしますが、アプリ内の「問題があった」ボタンからライドの終了を申告してください。