【重要】ライド料金のご請求タイミング変更のお知らせ

いつもチャリチャリをご利用いただき、ありがとうございます。

チャリチャリでは、ご利用状況をより把握しやすく、スムーズな体験をお届けできるよう、2026年6月1日よりライド料金のご請求タイミングを「ライド終了後」へと変更させていただきます。

変更日時

2026年6月1日 0:00 以降に終了したライドより

変更内容

【変更前】ご利用の翌月に、1ヶ月分をまとめてご請求

【変更後】ライド終了後に、自動で都度ご請求

移行期間におけるご請求の注意点

2026年5月31日 23:59までに終了したライドのご利用分につきましては、これまで通り「6月に1ヶ月分をまとめて」のご請求となります。

そのため、2026年6月のご利用におきましては「5月ご利用分のまとめ払い」と「6月以降ご利用分の都度払い」のご請求時期が重なる場合がございます。予めご注意いただけますと幸いです。

重複してご請求が発生することはございませんので、ご安心ください。

お支払い方法に関する大切なお願い

ご請求タイミングの変更に伴い、お客さまへ2点お願いがございます。

1. クレジットカード情報のご確認・更新

有効期限切れなどでご登録のカード情報が最新でない場合、ライド終了後の自動決済が正常に完了せず、一時的にチャリチャリをご利用いただけなくなる場合がございます。カードの更新等があったお客さまは、事前にアプリ内よりご登録情報の変更をお願いいたします。

2. クレジットカードへのご変更推奨について

チャリチャリでは、デビットカードやプリペイドカードのご登録を推奨しておりません。ご請求タイミングの変更により、ライドごとの引き落としや返金処理等でお客さまにご不便をおかけする可能性がございます。現在デビットカード等をご登録されているお客さまは、この機会にクレジットカードへのご変更をお願いいたします。

みなさまにより安全で快適な体験をお届けするため、運営体制の強化やシステムの改善などサービスの向上に努めてまいります。

引き続き、チャリチャリへのご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。